寒冬天氣，不J人容易出毛病，機器也同樣容易因天氣寒冷等因素發(fā)生故障。近期，隆中重工脫水篩廠(chǎng)家也收到各地客戶(hù)不同程度的反饋，有些是因為天氣驟冷導致機器開(kāi)機困難；有些是因為天氣冷，操作不靈活導致設備中途停產(chǎn)；也有因為沒(méi)有例行保養而導致的種種毛病。針對以上這些情況，隆中脫水篩售后工程師都及時(shí)一對一處理了，我們售后團隊的口號就是：隆中重工脫水篩做您冬日里溫暖的太陽(yáng)。
山東青島某洗沙廠(chǎng)的問(wèn)題及處理
脫水篩設備是隆中脫水篩主營(yíng)設備，一入冬，脫水篩設備部售后團隊也是整個(gè)公司很忙的團隊，銷(xiāo)量和覆蓋率決定其業(yè)績(jì)，同時(shí)也表明了他們責任重大。
日前，山東某客戶(hù)電話(huà)反饋說(shuō)：正在生產(chǎn)運行的脫水篩設備線(xiàn)發(fā)出異常的響聲，后來(lái)出料就不正常了，出來(lái)的物料完達不到所需細度，很造成振動(dòng)篩壓力過(guò)大停機了。這可怎么辦？
聽(tīng)完客戶(hù)對現場(chǎng)問(wèn)題的描述，我司脫水篩設備部工程師劉工安撫道：這種情況，您不b著(zhù)急，電話(huà)里我無(wú)法了解您的設備是因何而出現這種故障，您稍安勿躁，我這就向公司報備，趕赴您的現場(chǎng)進(jìn)行勘察并處理。
劉工時(shí)間趕赴現場(chǎng)，排查了一遍披著(zhù)冰雪外衣的脫水篩設備線(xiàn)，確定是因為進(jìn)入了不可破碎的異物，取出后，該脫水篩設備廠(chǎng)恢復了正常生產(chǎn)。事后，該廠(chǎng)負責人對劉工說(shuō)：想不到您可以這么快并且親自趕過(guò)來(lái)了，真是萬(wàn)分感謝。劉工說(shuō)了一句話(huà)：冬日的寒冷我們無(wú)可避免，但我們愿永遠做這冬日里溫暖的太陽(yáng)，服務(wù)所有人。
河南伊川地區選礦廠(chǎng)故障停機的處理
同一時(shí)間，選礦部也工也接到了一件比較棘手的故障報停問(wèn)題，由于該廠(chǎng)已經(jīng)因故障停產(chǎn)一天一夜，為避免造成客戶(hù)更多損失，工當即立下做出決定，b須親赴現場(chǎng)一趟了。
針對伊川選礦廠(chǎng)的問(wèn)題，工并沒(méi)有因為問(wèn)題嚴重而失去應有的理智。，根據客戶(hù)的描述對故障問(wèn)題做出了簡(jiǎn)單的判斷，并電話(huà)指導現場(chǎng)人員簡(jiǎn)單修復，修復后的設備可以暫時(shí)開(kāi)機維持生產(chǎn)，以減少客戶(hù)損失，后續嚴重問(wèn)題工準備趕赴現場(chǎng)處理。
經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的顛簸，跨越500多公里，工到達了位于銅仁某山區的選礦現場(chǎng)，工和助理壓下疲憊迅速投入到故障排查工作中，經(jīng)過(guò)數小時(shí)奮戰，幾經(jīng)周折，問(wèn)題于得到解決。工一把累癱到工地地上，喘著(zhù)大氣，懸著(zhù)的一顆心也于放下來(lái)。
以上例子，我不禁為寒冬奔跑在前線(xiàn)的售后人員大大的點(diǎn)個(gè)贊，他們用實(shí)際行動(dòng)保障了客戶(hù)的利益、鑄造了隆中脫水篩的口碑。作為隆中脫水篩人，我為他們驕傲，他們真正的詮釋了“隆中重工脫水篩做您冬日里溫暖的太陽(yáng)”這句話(huà)的意義。
隆中重工脫水篩做您冬日里溫暖的太陽(yáng)相關(guān)文章：
